在使用拉卡拉POS机进行日常交易时，偶尔会遇到一些技术故障，其中“签到不了，显示97未知返回码”便是一个较为常见的问题。这一错误代码背后隐藏的原因，往往与POS机及关联商户的状态紧密相关。
具体而言，当POS机显示97未知返回码时，通常意味着该机器及其对应的商户账户已被系统关闭或暂停服务。这种情况可能是由于多种原因导致的，包括但不限于商户违规操作、长时间未使用、账户信息异常等。一旦账户被关闭，POS机将无法正常连接到支付网络，从而无法进行签到和其他交易操作。
面对这一问题，商户需要采取积极的措施来恢复POS机的正常使用。首先，应尽快联系拉卡拉的客服部门或相关服务机构，了解账户被关闭的具体原因。在确认原因后，如果属于可恢复的情况，如因长时间未使用导致的自动休眠，可以尝试按照客服指导进行账户激活或恢复操作。然而，如果账户被关闭是由于严重违规或信息异常等不可逆转的原因，那么商户可能需要重新考虑其支付解决方案。
在大多数情况下，由于账户已被关闭，原有的POS机可能无法再恢复使用。此时，商户的最佳选择是重新办理一台新的拉卡拉POS机。通过提交新的商户资料并经过审核后，商户可以获得一台全新的、功能完好的POS机，从而继续其日常的交易活动。
综上所述，当拉卡拉POS机出现“签到不了，显示97未知返回码”的问题时，商户应迅速联系拉卡拉POS机客服了解原因，并根据实际情况选择相应的解决方案。在必要时，重新办理新机是恢复POS机正常使用的有效途径。
