有网友留言,反馈在使用拉卡拉POS机时候,出现网络连接不上,咨询如何解决。这个问题在POS机使用过程中属常见问题之一,涉及的情况有多种,下面给大家一一分析,并提供解决方案,供大家参考。

情形一:长时间未使用已关停

原因分析:根据银联规定,如果POS机连续未使用超过180天,会被认定为该商户无使用需求,为确保商户信息安全,将对POS机强制自动关停。

解决措施:POS机一旦被强制关停后就不能再使用了,建议重新办理。

拉卡拉POS机

情形二:流量卡已过期

1.时面上最流行的拉卡拉电签POS机是内置流量卡,流量费每年缴纳一次。当到期后,将会在到期后第一个月的第一笔交易金额中扣减,如果第一个月未能扣减到流量费,流量卡将没有流量,开机后就会出现连不上网的情形。

解决措施:联系办理POS机的代理商,请求补缴流量费,或者重新办理一台。

2.老版的传统POS机是插拔式流量卡,此类流量卡一般是包年或者包月,类似于手机电话卡,到期后不续费就会被停用。

接触措施:补缴流量费或换卡。

情形三:到过限制POS机交易的风险区域

原因分析:为防控大额类、诈骗类交易,国家监管部门对于新疆、西藏以及云南部分限制POS机交易。POS机只要是携带入境即被关停,从而无法连接网络。

解决措施:联系办理POS机的代理商,根据要求提交证明文件解封,或者重新办理。

以上分享的是拉卡拉POS机网络连不上如何处理的相关内容,卡友们可结合自己的实际情况进行排查,如果还存在问题或不清楚的地方,可直接拨打本站拉卡拉官网在线客服热线,也可添加客服微信免费咨询。


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