有网友留言，反馈他办理了一台拉卡拉POS机，可以刷卡但不能扫云闪付收款，咨询这是什么情况，该如何解决。出现不能扫云闪付的情形有很多，下面给大家详细介绍，供大家参考。
情形一：个人身份证入网拉卡拉POS机不能扫云闪付
根据银联规定，个人身份证入网的POS机终端只能扫支付宝花呗、微信，扫京东白条、云闪付及其他银联二维码收款需要营业执照入网。因此，如果卡友是个人使用POS机，不能扫云闪付是正常现象。
解决办法：重新办理一台POS机，使用营业执照入网，再请对接的POS机代理商提交云闪付开通流程，总部批准后就可以使用。
情形二：卡片功能受限导致拉卡拉POS机不能扫云闪付收款
云闪付是银联推出的一款官方综合性金融管理软件，可有可以将自己的卡片关联到云闪付上，付款的时候展示付款码，再选择卡片即可完成支付。如果商户POS机本身具备，但扫卡友的云闪付无法付款，那基本上可以确定是卡友的卡片被限制使用，因此扫云闪付的时候将无法支付款项。
解决办法：更换卡片再试。
情形三：POS机扫码功能损坏
商户POS机本身具备扫云闪付功能，但突然某次使用POS机扫云闪付收款失败，且更换多人云闪付扫码均出现同样的状态，基本上可以判断是POS机扫码功能坏了，比如扫码密钥丢失或者是摄像头损坏。
解决办法：联系办理POS机的代理商，请其协助提交制造商返厂维修。
以上介绍的是拉卡拉POS机为什么不能扫云闪付收款的问题，希望对大家有所帮助，如您遇到此类问题，可按照上面的情形逐一排查并自行处理。如还有其他不清楚的地方，可直接电话本站拉卡拉POS机官网在线客服，或者添加客服微信免费咨询。
