随着电子支付的普及，POS机已成为商户日常经营中不可或缺的支付工具。然而，一些不法分子却利用POS机进行诈骗活动，其中冒充客服是一种常见的欺骗手段。本文将高度概括冒充客服进行POS机诈骗的四大常见手段，以提醒广大商户和消费者提高警惕。
一、诱导办理或更换POS机
不法分子通常会冒充支付公司或银行的客服人员，通过电话或短信联系商户，声称其POS机需要升级、更换或办理新的POS机。他们可能会提供所谓的“优惠费率”或“免费办理”等诱饵，诱导商户点击链接或拨打电话进行操作。一旦商户上钩，不法分子可能会以各种名义骗取押金、服务费或盗取商户信息。
二、骗取押金或服务费
在诱导商户办理或更换POS机的过程中，不法分子可能会以免费办理为诱饵，但在商户拿到机器后，却以各种理由扣除押金或服务费。当商户发现并提出质疑时，他们可能会以各种理由搪塞，甚至承诺返还但实则难以兑现。
三、篡改结算账户
不法分子有时会为商户办理不正规的POS机，然后在商户正常使用后，突然将POS机结算卡变更成骗子自己的卡。这样，商户的交易金额就会直接转入骗子的账户，给商户造成巨大的财产损失。
四、设置高额通讯费
在商户正常使用POS机后，不法分子可能会设置一个明显高于市场惯例的流量费（通讯费）。当商户发现并质疑时，他们可能会以POS机扣除通讯费为由进行搪塞。
综上所述，冒充客服进行POS机诈骗的手段多种多样，但只要我们保持警惕，不轻信来路不明的电话或短信，不随意点击链接或拨打电话，选择正规渠道办理POS机，并妥善保管个人信息和交易凭证，就能有效防范此类诈骗行为。
