在支付行业中,拉卡拉POS机绝对是一个耳熟能详的名字。作为行业内首家上市的支付企业,拉卡拉也是目前市场上少有的还活着的支付公司。
“从2004年到现在,我们一直在做自己最擅长的事情,就是为商户提供一站式金融服务。”在拉卡拉支付有限公司副总裁孙杰看来,目前公司发展最大的瓶颈,就是在产品创新上。
2016年,拉卡拉POS机支付开始全面进军金融业务。短短两年内,拉卡拉支付便完成了从移动支付公司到金融科技公司的转型。
2019年9月19日,拉卡拉支付有限公司在深圳证券交易所上市,成为国内首家上市的第三方支付企业。
截至目前,拉卡拉POS机已拥有包括“云闪付”APP、拉卡拉、快钱、钱宝等在内的丰富产品体系。在金融科技方面,拉卡拉与京东数科合作,在2020年1月推出了首款刷脸支付产品“刷脸付”,并于今年4月上线“刷脸付”小程序。
然而,正是因为自身在金融方面的产品创新能力不足,导致拉卡拉POS机在2016年上市时市场份额排名较低。随着金融科技的不断发展和支付市场竞争的加剧,拉卡拉的处境变得愈发艰难。
“我们不想放弃金融科技这块业务,但因为缺乏技术、人才等资源储备而难以拓展。”孙杰说:“这也是拉卡拉POS机急于转型的原因之一——虽然金融科技对公司很重要。”
如何避免陷入“第二曲线”陷阱?孙杰认为必须要有“差异化”:是在产品层面上进行差异化定位。“我们要从单一支付向多业务平台转变,拉卡拉POS机将金融科技与场景融合,搭建一个开放、共享的平台。”