POS机操作方法及步骤
1、使用POS机前,检查电源是否接通,打印机与主机连接是否正常,是否安装POS机打印纸。
2、经营者应在每天营业结束时进行“日终处理”。特别要注意的是,当POS机因故需要更换时,必须先完成“日终处理”,才能停机更换。
3、不要因反复刷卡而向持卡人重复扣款。交易过程中,若采购订单未打印出来,操作人员应先选择“重新打印”功能,若重新打印仍无法打印出凭证,操作人员应选择“查询当前交易”功能查询该批次交易编号和商户序列号,然后关机,检查打印机是否连接正确,重新插电后,选择打印特定记录进行处理。
如果仍然无法打印,请查看POS机余额,然后向银联客服中心查询交易是否被撤销。如果回答是消费成功,可以复制POS消费单上的消费要素,持卡人签收即可取走商品,也可以取消交易,不要再次刷卡重做交易,否则持卡人将被重复扣款。