如果使用拉卡拉POS机进行刷卡支付时，出现交易失败但是钱被扣的情况，可以按照以下步骤进行处理：
第一步，查看POS机是否有收款成功的提示
如果在刷卡支付时，POS机没有显示收款成功的提示，可能是由于支付过程中出现了错误或故障，导致交易未能成功。此时，可以尝试重新刷卡，如果还是无法完成交易，建议联系客服进行咨询和处理。
第二步，查询银行卡余额和交易记录
如果在刷卡支付后，发现钱被扣了但是交易失败，可以通过查询银行卡余额和交易记录来确认是否已经扣款。如果银行卡余额中确实扣除了相应金额，那么说明交易已经成功，只是POS机没有正常显示。
第三步，与支付宝、微信等支付渠道联系
如果使用支付宝、微信等第三方支付渠道进行支付，也可以尝试联系相关客服进行处理。他们可以帮助查询支付记录并核实交易情况，如果确实存在支付问题，可以帮助进行退款或解决问题。
第四步，联系拉卡拉客服
如果以上方法都无法解决问题，可以直接联系拉卡拉客服寻求帮助。拉卡拉客服将根据具体情况进行处理，帮助解决交易失败但钱被扣的问题。
总之，如果在使用拉卡拉POS机进行刷卡支付时出现交易失败但是钱被扣了的情况，需要尽快采取相应措施，并通过查询余额和交易记录、联系支付渠道客服或拉卡拉客服等途径进行咨询和处理，以保障自身权益。同时，在日常使用中也要注意检查POS机是否正常运行和显示，避免出现不必要的损失。
