当使用POS机刷卡支付时，如果出现交易失败但钱款被扣除的情况，可能存在以下几种原因和解决方法。
首先，网络通信故障是导致交易失败但资金扣除的常见原因之一。在进行刷卡支付时，POS机需要与银行或第三方支付机构进行通信，以完成支付过程。如果网络连接出现问题，可能会导致通信失败，POS机无法正常与支付机构进行交互。这种情况下，虽然交易失败，但由于资金已经被扣除，需要等待一段时间后，支付机构会自动进行资金退还。用户可以联系相关支付机构查询具体的退款进度。
其次，输入错误的金额也可能导致交易失败但资金扣除的情况发生。当用户在POS机上输入的支付金额与实际需支付的金额不符时，POS机会判定为交易失败。然而，由于金额已经被扣除，资金将暂时被冻结。在这种情况下，建议用户尽快联系银行或支付机构，提供相关的交易凭证和信息，请求退款或解冻资金。
此外，有时候商户端系统故障也可能导致交易失败但资金扣除。商户端系统是POS机连接的商户电脑或服务器，用于处理交易数据和请求。如果商户端系统出现故障，无法正常执行支付指令，会导致交易失败。在这种情况下，用户可以联系商户或支付机构，提供相关的交易凭证和信息，并要求退款或解冻资金。
最后，可能存在人为因素导致的错误操作。例如，在刷卡支付过程中，用户可能错误地选择了退款或其他操作，导致交易失败但资金被扣除。在这种情况下，建议用户先仔细检查POS机的屏幕提示信息，确认是否存在误操作。如果确认是误操作引起的问题，可以尽快联系支付机构，提供相关的交易凭证和信息，并请求帮助解决问题。
总结来说，当使用POS机进行刷卡支付时，出现交易失败但钱款被扣除的情况可能由网络通信故障、输入错误的金额、商户端系统故障或人为因素等原因引起。在遇到这种情况时，用户应及时联系支付机构或商户，提供相关的交易凭证和信息，请求退款或解冻资金。同时，用户也可以保留好相关的交易记录和凭证，以便日后查询和追踪资金流向。
